24小时急救电话：
牡丹江市第一人民医院开展 “互联网+护理服务”功能介绍
发布时间：
2025-10-24 13:59
来源：
牡丹江市第一人民医院开展
“互联网+护理服务”功能介绍
为积极响应国家卫健委《“互联网+护理服务”试点工作方案》的号召，创新护理服务模式，满足人民群众日益增长的多层次、多样化健康需求，我院于2023年9月19日正式启动“互联网+护理服务”项目。将专业的护理服务从院内延伸至家庭，有效解决了出院患者、高龄、失能、行动不便等特殊人群的“护理难”问题，是医院践行“以患者为中心”服务理念的重要举措。
一、功能介绍：
1.在线预约功能：患者或家属可通过关注“维护到家”微信公众号进入，可浏览服务项目、了解服务详情、一键预约所需护理服务。
2. 专业服务项目功能：服务不仅限于基础护理，更涵盖了多个专科领域，主要包括（1）基础护理类： 鼻饲置管/更换鼻饲管、居家留置尿管、居家会阴消毒护理、静脉采血等；（2）专科护理类：居家慢性/感染性伤口换药、居家造口护理、居家PICC维护；（3）母婴护理：新生儿经皮黄疸检测、新生儿抚触护理。
- 取得的阶段性成效
自项目启动以来，在医院领导的大力支持和各科室的积极协作下，“互联网+护理服务”取得了显著的社会效益、患者获得感与满意度显著提升。
1.解决了“出门难”问题，为行动不便的患者提供了上门服务，获得了患者及家属的高度赞扬和感谢。
2. 为探索延伸护理服务提供了宝贵的实践经验，推动了护理角色转变，护士职业价值感和成就感显著增强。
3. 塑造创新服务标杆，提升了医院在区域内的美誉度和影响力。
4.“互联网+护理服务”宣传工作：制做“互联网+护理服务”项目海报3份、宣传视频5期，宣传文章2期、印发宣传单500余份，我院通过线上线下多种方式向人民群众进行宣传推广此项利民举措。
相关新闻
